今天来唠唠我给孩子选暑期网课踩的坑。上个月小崽子闹着要报编程课，我随手搜了个广告弹窗最大的官网，看着课程介绍挺唬人，什么”北大名师””包教包会”，脑子一热就填了手机号。
结果刚交完6888块学费就发现不对劲。第一节课老师摄像头都不开，麦里杂音滋响，讲的内容跟宣传的根本不是一回事。我赶紧翻合同，好家伙！密密麻麻十二页纸里藏着大雷：退费要扣30%违约金，换课还得再交钱。
差点气出高血压的退款拉锯战
打电话给客服那头跟我踢皮球：”合同第4章第8款写了亲~”。最绝的是查机构资质，在国家监管平台死活搜不到他们备案号。跑到工商网站一查，好嘛注册经营范围写的是”文具批发”，压根没有培训资质。
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- 跟客服吵了三天架，嘴皮子磨出火星子
- 截屏留证时发现官网悄悄删了”北大名师”宣传语
- 威胁要打12315投诉，对方才松口退60%费用
白扔了两千多块钱不说，孩子半个月没上成课。气得我连夜做了四张对比表，把周边机构的官网全扒了个底朝天。
现在选课我必做的四件事
第一招查老底：现在每遇到新官网，直接双指放大营业执照角落的注册号，复制粘贴到”全国校外教育培训监管平台”查真伪。像上次那个XX学堂，系统显示”已终止运营”，官网居然还在收钱！
第二招抠合同：但凡合同里没写明这三点当场就走人：
- 换老师必须提前三天通知
- 停课超15天全额退款
- 缴费后7天内无理由退全款
第三招只认官方付款通道：现在只敢用教育局推荐的家长端APP缴费。亲眼看着钱打进银行监管账户才踏实。上周试听篮球课时，教练让直接微信转账，我转身就带孩子吃冰淇淋去了——这种野路子缴费的机构，跑路了你连哭都找不着门。
一招留证据：聊天记录按日期分类存网盘，宣传页拍视频带时间水印。上回那个机器人机构说赠品送完即止，我把他们承诺送教具的对话录屏下来，愣是让老师现拆了新零件给孩子。
昨天带孩子试听新选的书法网课，老爷子在镜头前当场铺纸磨墨，连”捺要写得像刀锋”这种细节都讲得清清楚楚。下课前特意提醒：”家长记得点APP上的确认键，我们才能收到课时费”——这种按规矩办事的机构才让人安心！
