前阵子我在公司内部论坛闲逛，就看到很多同事都在聊这个《公司的女孩》游戏，说是贼受欢迎，还上了排行榜榜首。我寻思这不是公司自己开发的吗？咋就这么火？干脆就下载来试试看，反正我也手闲得慌。
我先花了两天时间把这游戏从应用商店下下来，装到手机上开玩。开局还真简单，就是个角色扮演的小玩意儿，让你扮演个职场新人，天天处理任务，还能和一堆虚拟同事聊天、打情骂俏那种。但玩着玩着，发现它有个特点：节奏特别快，每关就三五分钟搞定，不像那种动辄半天的硬核游戏，特适合上班摸鱼时打发碎片时间。
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我着手收集用户反馈的过程
玩通了几关后，我觉得光自己体验还不够，得听听其他人的看法。就跑公司内部的匿名反馈群里发起讨论，问大家为啥喜欢这玩意儿。结果哗一堆回复涌过来，我就挨个点开看，还把常见的点给记在小本本上。
后来我想，光内部太片面，又转到外头去捞真实玩家声音。下载量这么大，肯定有人吐槽或点赞？就在几个热门游戏论坛搜关键词，翻评论页面，跟大海捞针似的。有些玩家还直接私信我，分享他们的打游戏经历。
梳理出来的热门原因
整理这堆反馈时，我发现几个高频次出现的点，都用用户原话来贴标签。主要分这几类：
- 轻松解压：很多人说工作压力大，下班回家累得像狗，这游戏搞点小剧情就能哈哈一笑，感觉压力烟消云散。
- 代入感强：尤其女同事反馈多，她们觉得游戏场景太真实，比如办公室八卦、赶deadline的剧情，自己天天在演这一出。
- 碎片化设计：上班族爱说，等公交、午休这类空档，开一局不用花大时间，不像其他游戏动不动就耗人。
收集完，我就试着总结出为啥火。根本就是它切中了打工人的痛点：生活忙成狗，玩点简单又贴近工作的，就成了一种精神出口。不像那些高大上的游戏，复杂得要死，玩着跟加班没啥两样。
我为啥能挖这么深？这事说来话长。去年我被公司调去新项目组，团队负责的就是优化类似小游戏，但老大光懂技术不懂用户，乱指挥一通，把功能搞复杂了，结果上线就扑街。我当时偷偷做了个简单版demo，自己试玩时乐呵呵的，还给几个要好的同事分享。结果老大骂我乱搞，直接扣奖金，害我郁闷好一阵。回头反思才明白，好游戏不是堆功能，而是找准小痛点的共鸣。这经历让我长了记性，从此玩新游戏都先去刨用户根儿。
